Usein kysyttyjä kysymyksiä

Olemme iloisia, että vierailet verkkosivuillamme, ja kiitämme kiinnostuksestasi.
Alla on tietoa verkkopalvelumme esteettömästä saavutettavuudesta.
Kerromme sinulle,
– mitä tarjontaa ja toimintoja voit odottaa tältä verkkosivustolta,
– miten voit käyttää tätä tarjontaa ja näitä toimintoja,
– mitä saavutettavuusvaihtoehtoja on käytettävissäsi, ja
– mikä viranomainen on vastuussa tämän verkkosivuston esteettömyyden valvonnasta.

2) Tämän verkkosivuston tarjonta ja toiminnot

Tämä sivusto on verkkokauppa, jossa myydään tavaroita ja palveluja.
Tavaroilla tarkoitetaan tässä yhteydessä fyysisiä esineitä.
Esittelemme täällä tuotteita, jotka voidaan lisätä sähköiseen ostoskoriin ja sen jälkeen tilata ja maksaa sitovasti.
Tällä sivustolla on ylä- ja alavalikko.
Ylävalikossa myymämme tuotteet on lueteltu kategorioittain. Sieltä ne voi avata yksitellen.
Jokaisen tuotteen tärkeimmistä ominaisuuksista, toimituksen ja palvelun sisällöstä sekä kokonaishinnasta annetaan lisätietoa yksityiskohtaisella tuotesivulla. Sieltä tuote voidaan lisätä sähköiseen ostoskoriin.
Sähköiseen ostoskoriin pääsee myös suoraan ylävalikosta, kun olet lisännyt koriin vähintään yhden tuotteen. Ostoskorista voidaan aloittaa sähköinen tilausprosessi ja saattaa se päätökseen.
Alavalikosta löydät linkit julkaisutietoihimme, joita ovat yhteystietomme sekä tiedot verkkotarjontamme oikeusperustasta ja toimitus- ja maksuvaihtoehdoista, sekä linkkejä muille hyödyllisille palvelusivuille.

3) Tarjonnan ja toimintojen käytön selitykset

3.1 Virtuaaliset painikkeet
Tätä verkkosivustoa voidaan käyttää virtuaalisilla painikkeilla.

3.2 Aloitus-, yleiskatsaus- ja yksityiskohtaiset sivut
Aloitussivun keskiosasta löydät valikoiman tarjolla olevia tuotteita. Klikkaamalla tuote-esittelyä siirryt yksityiskohtaiselle tuotesivulle.
Ylävalikossa voit siirtyä tuotekategoriasta toiseen.
Kun olet valinnut kategorian, pääset yleiskatsaussivulle, jossa näkyvät kaikki kyseisen kategorian tuotteet.
Klikkaamalla tuote-esittelyä yleiskatsaussivulla siirryt yksityiskohtaiselle tuotesivulle.
Tuotesivulla on kaikki tärkeät tiedot tuotteesta ja sen kokonaishinnasta sekä mahdollisesti myös määränvalitsin ja ostoskoripainike.
Jos sivulla on määränvalitsin, voit valita siitä haluamasi kappalemäärän.

3.3 Sähköinen ostoskori
Klikkaamalla ostoskoripainiketta lisäät tuotteen (mahdollisesti valitsemasi kappalemäärän) sähköiseen ostoskoriin.
Ostoskorin saa näkyviin milloin tahansa ylävalikon kautta.
Siellä voit ensin tarkistaa koriin lisätyt tuotteet. Tuotteita voi poistaa tai muuttaa niiden tilausmäärää toimintoja vastaavilla painikkeilla.

3.4 Sähköinen tilausprosessi
Tarkistuksen jälkeen voit viedä sähköisen tilausprosessin päätökseen vastaavia painikkeita käyttämällä.
Aluksi sinua pyydetään syöttämään yhteystietosi (ainakin nimi, sähköpostiosoite sekä toimitus- ja laskutusosoite) syöttömaskiin.
Seuraavassa vaiheessa voit valita käytettävissä olevista toimitus- ja palveluvaihtoehdoista.
Lopuksi voit valita haluamasi maksutavan, syöttää tarvittavat maksutiedot ja saattaa tilauksen päätökseen.
Tilauksesta tulee sitova vasta, kun klikkaat vastaavaa painiketta lopullisella tilaussivulla. Painikkeessa lukee "Osta", "Osta nyt", "Tilaa maksuvelvollisesti" tai muu selkeä ilmaisu.
Ennen kuin klikkaat tätä tilauspainiketta, voit siirtyä takaisin edellisiin vaiheisiin selaimesi "Takaisin"-painikkeella ja/tai peruuttaa tilausprosessin milloin tahansa.
Jos valitset maksutavaksi verkkomaksun, sinut ohjataan lopulliselta tilaussivulta maksupalveluntarjoajan järjestelmään, jossa voit suorittaa maksun.

4) Esteettömyyttä koskevat oikeudelliset vaatimukset

Verkkokauppana tämä verkkosivusto kuuluu niin sanottuihin "sähköisen kaupankäynnin palveluihin", ja sille on ominaista sähköinen tilaus- ja maksumahdollisuus.
Sitä koskevat erityiset lainsäädännön esteettömyysvaatimukset.
Yleisesti ottaen tämän verkkosivuston on tarjottava toimintoja ja menettelyjä, jotka on suunniteltu vammaisten tarpeisiin ja jotka mahdollistavat sivuston käytön digitaalisilla apuvälineillä.
Sen vuoksi tämän sivuston verkkokaupan toimintojen on oltava
– havaittavia
– käytettäviä
– ymmärrettäviä ja
– kestäviä.

Havaittavuus tarkoittaa, että verkkokaupan tiedot ja osat on esitetty siten, että kaikki käyttäjät voivat havaita ja hahmottaa ne helposti.
Käytettävyys edellyttää, että verkkokaupan toimintoja voivat käyttää myös liikuntarajoitteiset tai kognitiivisesti rajoittuneet käyttäjät.
Ymmärrettävyys edellyttää, että verkkokaupan tiedot ja toiminnot ovat loogisesti jäsenneltyjä, helposti tunnistettavia ja yksiselitteisesti nimettyjä.
Kestävyys tarkoittaa, että verkkokaupan sisältöä ja toimintoja voidaan käyttää luotettavasti ja että ne toimivat rajoituksetta, vaikka käyttäjät käyttäisivät digitaalisia työkaluja.
Jos verkkokaupassa myydään tuotteita, joihin sovelletaan erityisiä esteettömyysvaatimuksia, tällaisten tuotteiden esteettömästä käytöstä on tarjottava tietoa, mikäli sitä on saatavilla.

5) Vastuullinen valvontaviranomainen

Valvontaviranomainen vastaa tämän verkkosivuston esteettömyyden valvonnasta.
Valvontaviranomaista ei ole vielä määritetty.
Heti kun vastuullinen viranomainen on nimetty, sen nimi ja osoite ilmoitetaan tässä.

6) Yhteydenotto

Voit ottaa meihin yhteyttä milloin tahansa osoitteessa accessibility@spreadgroup.com.